Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen
PLATINWERK
als Veröffentlichung von
Platinwerk Katarzyna Valentin
Thümmelstr. 48
04600 Altenburg
(im folgenden PLATINWERK genannt)
und seinem Kunden abgeschlossenen Verträgen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Zustandekommen des Vertrages, der Pflichten von PLATINWERK und des Kunden sowie die Abwicklung der zwischen dem Kunden und PLATINWERK geschlossenen Verträge.
Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Angebote, Annahme, Vertrag
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie Artikel in den Warenkorb legen, Kaufoptionen wählen, auf den Button „Zur Kasse“ klicken, Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben, die Richtigkeit Ihrer Angaben prüfen (Fehler korrigieren Sie mit dem Klicken auf den Button „Bearbeiten“) und am Ende auf den Button "Bestellen" klicken. Sie können auch per Email (info (at) platinwerk.de) bestellen.
Die Angebote von PLATINWERK sind freibleibend und unverbindlich. Mit dem Anklicken des Buttons „Bestellen“ erklärt der Kunde verbindlich gegenüber dem PLATINWERK, den Inhalt des Warenkorbs erwerben zu wollen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zusenden oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren..
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese sowie unsere AGB per E-Mail zu. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach der Bestellung ausdrucken. Ihre Bestelldaten sind online über Ihr Konto zugänglich.
3. Preise und Versandkosten
Der im jeweiligen Angebot angegebene Preis für den Kaufgegenstand versteht sich als Endpreis einschließlich Mehrwertsteuer. Der Preis umfasst die Liefer- und Versandkosten innerhalb Deutschlands.
4. Zahlung
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Vorkasse:
Sie erhalten von uns in Ihrer Auftragsbestätigungsmail alle notwendigen Daten zur Bezahlung übermittelt. Bitte bezahlen Sie den Kaufpreis binnen 3 Tagen. Bitte beachten Sie, dass dieser Zahlungsweg 2-3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Ihr Vertrauen belohnen wir mit 1,5% Skonto.
Sofortüberweisung:
Sofortüberweisung ist der kostenlose, TÜV-zertifizierte Zahlungsdienst der Payment Network AG. Ihre Vorteile - keine zusätzliche Registrierung, automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto, höchste Sicherheitsstandards und sofortiger Versand von Lagerware. Für die Bezahlung mit Sofortüberweisung benötigen Sie Ihre eBanking Zugangsdaten, d.h. Bankverbindung, Kontonummer, PIN und TAN.
PayPal:
PayPal ist der sichere Online-Zahlungsservice von eBay. Um diese Zahlungsart zu wählen, müssen sie bei PayPal registriert sein. Entscheiden Sie sich für Paypal, werden Sie im Laufe der Bestellung in unserem Online Shop auf die Seiten von Paypal geleitet, wo Sie die Zahlung vornehmen können. Bitte beachten Sie, dass per Paypal bezahlte Waren nur auf die bei Paypal hinterlassene Adresse gesendet werden können.
Die individuelle Anfertigung der Ware erfolgt grundsätzlich erst nach Eingang der Zahlung auf unser Konto.
5. Lieferung und Lieferzeiten
Informationen zu den Lieferzeiten entnehmen Sie bitte dem Angebot. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Kaufgegenstandes an die von Ihnen mitgeteilte Adresse.
Die Anfertigung Ihres Platinschmucks (Trauringe, Verlobungsringe) erfolgt grundsätzlich erst nach Eingang der Zahlung auf unser Konto und wenn uns alle wichtige Bestandteile des Vertrages bekannt sind (zB.: Ringgröße, Gravurtext).
Bei Lieferverzögerungen werden Sie von uns umgehend informiert.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, wie Streiks, Betriebsstörungen, behördliche Anordnungen, Materialbeschaffungsschwierigkeiten etc., auch wenn sie bei Lieferanten von PLATINWERK eintreten, hat PLATINWERK auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten.
6. Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PLATINWERK. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von PLATINWERK nicht zulässig.
7. Gewährleistung
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel an neuen Waren für die Dauer von zwei Jahren, gerechnet ab Übergabe der Ware. Dieselbe Frist gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
Liegt ein Mangel bei Übergabe der Kaufsache vor, ist der Kunde berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, d.h. nach seiner Wahl Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Wir können die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich ist. Hat der Kunde uns ohne Erfolg eine angemessene Frist zur Nacherfüllung gesetzt, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, Schadensersatz zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern. Haben wir bereits eine Teilleistung erbracht, kann der Kunde vom ganzen Vertrag nur zurücktreten oder Schadensersatz verlangen, wenn er an der Teilleistung kein Interesse mehr hat.
8. Rückgabebelehrung
Rückgaberecht für Verbraucher
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teil-lieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Platinwerk Katarzyna Valentin, Thümmelstr. 48, 04600 Altenburg, Email: info@platinwerk.de
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Das Rückgaberecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wegen spezieller Versandbestimmungen für Schmuck im Wert von über 500€ ist es nicht möglich solche Wertgegenstände mit der Post zu verschicken. Nehmen Sie bitte in diesem Fall vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf, damit wir eine ausreichend versicherte Rücksendung oder Abholung der Ware organisieren können. Diese Bitte beschränkt Ihr Rückgaberecht nicht, sondern stellt nur ein Vorschlag dar.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
9. Datenschutz
PLATINWERK unternimmt alle ihm wirtschaftlich und technisch zumutbaren und möglichen Vorkehrungen, um einen Zugriff Dritter auf diesen geschützten Bereich zu verhindern. Wir erheben vom Kunden ohne dessen Zustimmung nur die Daten, die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung notwendig sind. Wir verwenden die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten nur zu den Zwecken, in die der Kunde eingewilligt hat. Gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichten wir uns zu einem umfassenden Schutz der persönlichen Daten des Kunden.
10. Schlußbestimmungen/Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt deutsches Recht.
Altenburg, den 11. Juni 2010
